Что такое Личный кабинет?

Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, доступ к которой вы также можете получить через мобильное приложение «Мой Триколор».

С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!

Как использовать Личный кабинет?

В любое удобное для вас время можно:

• управлять услугами и подключать новые;

• оплачивать услуги и просматривать историю платежей;

• узнавать про доступные специальные предложения и акции;

• восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Ошибка 30» при просмотре каналов через интернет);

• изменять контактные данные;

• увидеть список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно просматривать онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ»);

• переименовывать и удалять подключенные устройства;

• получать информацию о часто задаваемых технических вопросах;

• задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.

Как войти в Личный кабинет?

1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта tricolor.tv.

2. Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль.

Можно использовать для входа вместо Триколор ID:

• номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);

• номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;

• логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».